Salle des pas perdus

Moi je le dis, faut leur mettre un litige aux fesses dès les 45 jours comme ça vous serez couvert(e)s en cas de souci et en plus, ils se bougeront peut être les fesses...au minimum, ils changeront les délais affichés sur le site.

Par contre, pour que ça bouge, il faudra s'y mettre à beaucoup car paypal ne risque pas de prendre partie pour vous dans des transactions qui leur rapportent en permanence des centaines d'euros (j'avais essayé quand j'ai reçu une wig Leeke dans un état lamentable, en 2h, mon litige était clôturé en faveur de Leeke, sans explication ni rien, je pense qu'ils n'ont même pas lu mon courrier)...

Il y a un autre risque c'est que Lati n'accepte plus les paiements paypal si les acheteurs jouent trop du litige et là, il faudra faire opposition au règlement après 45 jours, histoire de leur faire les pattes (encore faut il que votre banque offre l'option avec votre CB)

Bref, s'ils veulent une preuve, pourquoi pas une photo?!???????????

Mais ils l'ont eu la photo, dès mon premier message (je ne me plains pô sans preuve à l'appui). Mais bon, apparemment, ça ne leur suffit pô. Ils veulent absolument la tête et je ne veux pô leur renvoyer à mes frais, c'est hors de question. On casque suffisamment cher pour leurs poupées pour ne pô casquer encore en plus pour leurs conneries!!! C'est carrément honteux comme comportement de leur part!!! Et si je renvois la tête et que j'en reçois une certes sans fêlure mais avec un make up foiré (ce qui devient aussi très courant chez eux) ou avec un ponçage atroce, je serais encore plus verte de rage!!! Et sans aucun recours toujours... Je suis vraiment écœurée, je vais faire une croix définitive sur toute commande chez eux... Et dire qu'il y a encore deux poupettes en attente...

Ho mince Peluche! C'est vraiment lamentable de leur part! Renvoies encore la photo et dis leur que tu va la poster sur tous les forums que tu connais pour dire à quel point ils font du bon boulot et comment ils traitent leurs clients. C'est honteux. Cette poupée est arrivée casée et apparemment ce n'est pas dû au transport mais de leur fait. C'est à eux de remplacer la pièce défectueuse. Pas de bol c'est la tête... Demande un dédommagement au moins pour la fêlure et un neckpart neuf en remplacement de celui qui est abîmé.j'ai une amie qui a eu exactement le même soucis à l'époque ou Luts commercialisait ces Delf en tan: la résine tan est fragile et avec la tension de l'élastique son El tan est arrivé avec le cou fêlé... après une lutte, ils ont fini par le remplacer et le second est arrivé... cassé aussi...
Tu as droit a un dédommagement pour la tête et à un cou neuf:tu as signalé la malfaçon dés réception du paquet et envoyé une preuve en photo: fais valoir tes droits.

Ils ne fermeront pas leur paiements paypal car sinon ils vont perdre 70% de leurs clients: Luts a essayé et ils s'en bouffent encore les doigts... et ils sont vite revenus sur leur décision...

Voilà la réponse que j'ai eu, en les menaçant (paypal)

Dear Jackie,

We are really sorry but your Laches will be shipped in the end of December. Also, we will send the missing body parts to you in this week and the missing wig in the next week.

Thank you.

Sincerely,
Lati

Moi c'est clair le 17 décembre, je fais un litige et comme toi étoile je suis sure qu'ils n'arreteront pas paypal mais peut etre qu'ils feront plus attention. Après c'est se raisonner et de ne plus traîner sur leur site pour éviter les tentations.

Peluche, moi aussi deux poupettes en attente :( mais litige car la je veux un minimum de recours et leur faire gérer les discussions avec paypal. En fonction de leur comportement et des poupettes, j'aviserai si je recommande mais mon porte monnaie lui me dit déjà stop lol

des bisous les filles, courage peluche ! Jackie

Peluche, pourquoi tu portes pas plainte pour de bon?
Ca te coutera juste une visite à la police et ça les fera peut être flipper.

TU peux aussi essayer de contacter une association de consommateurs, ils te diront quoi faire et contacteront Lati par intermédiaire de leurs avocats, généralement ces trucs là marchent bien

Surtout qd on mets le prix d'une poupée en Francs, 400 $ en moyenne ca fait qd meme 2003,56 Frs lol. En faisant, la conversion je ne suis pas sur j'aurais mis 2000 frs dans une poupées et j'en ai acheté 5 ooopppsssss

Suite à l'info de Lati que j'avais eu pour l'expédition de ma choupette (prévu pour fin novembre selon eux) je les ai relancé
Nouveau délai : fin décembre !

je vais donc passer les fêtes ici ^^

On le met ou le sapin ???

Loofthewood a écrit:

Suite à l'info de Lati que j'avais eu pour l'expédition de ma choupette (prévu pour fin novembre selon eux) je les ai relancé
Nouveau délai : fin décembre !

je vais donc passer les fêtes ici ^^

On le met ou le sapin ???

Fais une réclamation paypal, d'ici qu'elles arrivent fin janvier, y a pas des kilometres ! qd je pense que mes basics ont mis six mois. Les seules qui soient arrivées plus sont elena et zorro !

des bisous Jackie

Perso je me prends plus la tête avec eux, les poupées arriveront quand elle arriveront.

Plus tu les harcèles de messages et de réclamations et plus ils te foirent ta commande je trouve (et moins vite tu l'as, y'a qu'à voir le temps qu'il a fallut pour avoir notre commande pirate complète à Etoile et moi).

Donc moi je suis pour le "wait and see".
Si j'ai mes lashes et ma pury pour mon anniversaire début février je serais contente \0/

Alexiel a écrit:

Perso je me prends plus la tête avec eux, les poupées arriveront quand elle arriveront.

Plus tu les harcèles de messages et de réclamations et plus ils te foirent ta commande je trouve (et moins vite tu l'as, y'a qu'à voir le temps qu'il a fallut pour avoir notre commande pirate complète à Etoile et moi).

Donc moi je suis pour le "wait and see".
Si j'ai mes lashes et ma pury pour mon anniversaire début février je serais contente \0/

Je suis de ton avis J'espère tout de même que Caleb arrivera vite quoi...

Euh oups... Gros gros coup de cœur et craquage instantané inattendu ce soir... Je viens à l'instant d'adopter cette petite miss . Elle est juste superbe je trouve. Elle est toute neuve (la personne l'a reçue aujourd'hui). Elle a un make up basique mais réellement superbe. Je vais l'avoir avec les yeux de la photo, mais sans la wig. Voili, voilou, pour mon coup de cœur du soir... J'aurais ma poupette sous le sapin (et je respecte mes engagements, je n'engraisse pô Lati ^-^)

Félicitations !
elle est vraiment adorable !

Donc, celle que l'on voit sur la photo, tu l'as achetée? Est-ce que j'ai bien compris? Sinon, elle est bien White Skin!

Édité : J'ai vraiment trop lu rapidement. Je n'avais pas lu le mot *adopté* Désolé!

Oui, oui, c'est une white skin, vraiment superbe, gros gros coup de cœur et je l'ai effectivement achetée. J'ai pô pu résister... En plus, elle va être là pile à temps pour être sous le sapin... ^-^

Félicitations! Elle est vraiment jolie!

Merci Etoile ^-^

Et bien, je suis contente pour toi Peluche! En plus, sous le sapin. C'est ce qui est bien le marché secondaire, c'est que tu attends beaucoup moins longtemps pour la réception de la BJD. Je suis contente si tu es contente ;) Tu dois aussi t'ennuyer de ton Teru. À peine que tu venais de le recevoir que tu as dû envoyer la tête. Donc, ça sera une petite soeur pour lui ^^

Yeah Congratz Peluche !! J'ai juste eu le temps de baver sur elle hier, son makeup sur sa peau white est absolument magnifique, et si je n'avais pas déjà DEUX Léa Green, pour sûr j'aurais cliqué

Contente de savoir qu'on la verra ici

Elle est canon!!!! Bravo Peluche

Félicitations Peluche, elle est magnifique ! Je suis vraiment heureuse que tu aies craqué !

Marie-Eve a écrit:

Je suis contente si tu es contente ;) Tu dois aussi t'ennuyer de ton Teru. À peine que tu venais de le recevoir que tu as dû envoyer la tête. Donc, ça sera une petite soeur pour lui ^^

Merci beaucoup Marie-Eve ^-^ C'est vrai que de devoir renvoyer ma petite Teru m'a mis clairement les boules. Après toute cette attente, la voir repartir aussitôt arrivée, ça a pô été cool (bon, après, y a plus dur dans la vie, hein ^-^). Et du coup, hier, quand j'ai vu cette petite poupette a adopter, ben mon sang n'a fait qu'un tour, avant même d'avoir une réponse positive de la très gentille vendeuse, et bien j'avais déjà dans ma tête son petit style, et même son prénom, c'est pour dire... Alors que ma Teru, après 4 mois d'attente n'a toujours pô de prénom, elle... Vivement son retour quand même que je puisse enfin me l'approprier réellement.

Lorenhuitre a écrit:

Yeah Congratz Peluche !! J'ai juste eu le temps de baver sur elle hier, son makeup sur sa peau white est absolument magnifique, et si je n'avais pas déjà DEUX Léa Green, pour sûr j'aurais cliqué

Contente de savoir qu'on la verra ici

Merci Loren. Oui, je me doutais qu'elle te plairait aussi, j'ai vu que tu avais ajouté la photo à tes favoris... D'ailleurs, j'ai été très étonnée qu'elle ne soit pô déjà vendue et que je puissse effectivement l'adopter (en général, les bonnes affaires, ça me passe toujours sous le nez ^^').

Mimi a écrit:

Elle est canon!!!! Bravo Peluche

Merci Mimi!!!

marionbearmaker a écrit:

Félicitations Peluche, elle est magnifique ! Je suis vraiment heureuse que tu aies craqué !

Merci Marion. Je suis vraiment heureuse que tu aimes ma nouvelle petite puce!!! (Et du coup, ta nouvelle filleule par voie de fait ^-^)

Autrement, elle arrivera de quel pays? Un autre continent que le tien. Désolé si tu l'as déjà écrit, mais il me semble ne pas l'avoir lu

Sinon, j'entre... non pas pour une Lati, mais des vêtements pour ma Lati Cara. Je ne dirai pas quels sont ces vêtements, car ils serviront pour ma photo de Noël. Mais je peux vous dire que ça sera vraiment, mais vraiment jolie. Ma Cara n'aura jamais été aussi féminine. Et non.. ce n'est pas de la lingerie de Noël, mais un bel ensemble. Ce que j'ai hâte de l'essayer sur elle. Je devrais le recevoir lundi. Le paquet est arrivé à Québec vendredi. Donc, il sera chez moi lundi en après-midi. ^^

Non, effectivement Marie-Eve, je ne dois pô l'avoir dit. Elle vient d'Angleterre, donc pô loin du tout finalement. Et surtout, pô de ouane, et ça, par les temps qui courent, ça fait du bien... (La vendeuse l'a eu, elle la douane en plus ^^').

ET félicitations pour tes vêtements... Hâte de voir ta photo de noël du coup...

Donc, c'est une petite British J'espère qu'elle viendra avec l'accent Tant mieux alors. J'ai bien hâte de la voir sur tes photos alors! Vraiment, elle devrait arriver assez vite oui ^^

Ohh! De la douane sur une Lati, c'est quand même rare ça. Moi j'en ai eu pour ma Cara.

Mdr Marie-Eve... C'est vrai qu'un petit accent british, c'est trop mimi ^-^ Je pense qu'elle sera là, d'ici une dizaine de jours environ...

Ben en ce moment, pour la douane, ce n'est plus du tout si rare. Les colis se font arrêter de plus en plus souvent... Ils doivent avoir renforcé les contrôles ces derniers temps...