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Peluche
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MessageSujet: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptySam 09 Jan 2010, 12:25

Je me tourne vers les experts des commandes latiesques pour pser une petite question: comment se passe le système de points chez Lati? Je me pose la question parce que par exemple chez Fairyland, à chaque commande, en fonction du montant, il y a un certain nombre de points crédités sur ton compte perso, et tu peux ensuite échangé ces points pour avoir une réduc (1pts = 1 $ en moins). Mais là, chez Lati, deux fois que je commande et pô de trace de points quelconque... Donc si quelqu'un sait comment ça se passe...

Merci d'avance Smile
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptySam 09 Jan 2010, 13:04

Aucune idée... J'ai l'impression déjà que l'affichage indique n'importe quoi... (on doit avoir un truc du style 8 points sur une ligne, 7 point sur une autre ligne et le total en bas = 0 Smile)

Enfin bref, on a pas eu de points pour le dragon et le mouton, mais peut-être qu'ils les créditent quand ils partent...

En fait... Tout ça pour dire que j'y comprends rien à leur système de points Laughing
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptySam 09 Jan 2010, 13:52

Oki. Merci Timon. Toi non plus t'as pô eu de points pour le dragon et le mouton? Comme moi. C'est dommage que ça ne marche pô comme pour Fairyland. Oui, ça fait toujours du bien une petites réduc'. Enfin bon, tant pis, j'ai l'impression que c'est pô les champions de l'organisation chez Lati de toutes façons ^^'
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptySam 09 Jan 2010, 14:30

il me semble que les points servent a avoir des cadeaux et non des reductions

il suffit d'aller sur pointmall.
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptySam 09 Jan 2010, 14:36

Timon a écrit:
Enfin bref, on a pas eu de points pour le dragon et le mouton, mais peut-être qu'ils les créditent quand ils partent...

En fait... Tout ça pour dire que j'y comprends rien à leur système de points Laughing

Il me semble que c'est ça, j'avais déjà posé la question et il semble que les points ne sont valides qu'une fois la poupée expédiée... Pas bête sur le principe mais sans intérêt chez Lati maintenant que d'un restock à l'autre les dolls ne sont pas expédiées... Je veux dire, avec les points du mouton et du dragon vous auriez pu baisser un peu le prix de ton Lashes... Par exemple Sad
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptySam 09 Jan 2010, 15:15

Dans mon cas à moi, j'ai eu les points lorsque ma Cara a été expédiée. J'ai eu 3 points. Lorsque j'ai acheté ma Lami, j'ai utiliser ces points pour diminuer ma facture. J'ai donc eu un 3 points de rabais. Là, il doit me rester l'équivalent, car je n'ai pas utilisé les points de ma Lami encore (qui sont au nombre de 3 aussi).

Autrement, tu peux acheter des petits trucs, mais il n'y a pas grand chose. Si tu cliques sur la dernière image dans le menu à droite du site qui se nomme PointMall tu pourras voir divers articles à commander à condition que tu ais les points.

Dans ton cas, tu n'as pas pu utiliser les points sur l'achat de ta deuxième poupée à partir des point de ta première, car elle n'est pas encore expédiée malheureusement.
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptySam 09 Jan 2010, 16:08

Merci Marie-Eve Smile C'est quand même pô très malin à Lati de ne créditer les points qu'à expédition de la poupette. Parce que nous l'argent, il part bien dès la commande ^^' En plus, ça ne permet même pô de les utiliser au moment du restock suivant, vu qu'elles ne sont pô expédiées nos poupées. Ha là là, Lati et la logistique, c'est pô vraiment ça...
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyLun 27 Fév 2012, 15:51

Je me permets remonter un peu le sujet pour savoir s'il y a eu de l'évolution côté points chez Lati (ce topic datant un peu^^)

Comment sont calculés les point qu'on gagne? Sont-ils bien crédités? Parce que vu la commande que je m'apprête à passer, ça a interêt de marcher XD
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyLun 27 Fév 2012, 15:57

Oui, oui, t'inquiète, ça marche bien. ^-^ Par exemple, si tu commandes pour 671$ et bien tu obtiens 6,71 points. Par contre, ils ne te seront crédités qu'à l'envoi de ta commande (ce qui est parfois bien casse-pied parce que le restock suivant intervient avant les envois ^^' Sont malins chez Lati ^^').
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyLun 27 Fév 2012, 16:03

Merci pour ta réponse Peluche Very Happy

Et du coup pour un éventuel retard, ils créditent combien? J'ai en tête 20% de ta commande en points mais ça me semble un peu énorme quand même Oo (enfin pas désagréable par contre XD)
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyLun 27 Fév 2012, 16:04

Il me semble que c'est ça, mais là par contre, je n'en suis pô certaine... Mais bon, ils comptent les jours à leur façon aussi, donc bon... ^^'
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyLun 27 Fév 2012, 21:15

Oui, c'est bien 20% des points. ChaCha les a bien reçu pour sa commande. C'est une motivation pour eux, car sinon, ils perdent de l'argent ^^

Sinon, j'en parle dans le tutoriel Comment commander une Lati.
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyMar 28 Fév 2012, 20:35

Si j'arrive à commander, faudra bien que je calcule les jours pour ne pô me faire avoir... J'aurais dû calculer pour ma Lea reine de cœur, si ça se trouve j'y avais droit...
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyMar 28 Fév 2012, 20:56

Ah mince, tu n'as pas moyen de retrouver la date?

Merci pour les infos en tout cas Very Happy
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyMar 28 Fév 2012, 21:23

Si je pense que ça peut se retrouver sur le site...
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyMar 28 Fév 2012, 23:20

Consulte à nouveau ton numéro de suivi, tu vas voir la date à laquelle elle a été posté. Chez Postes Canada, le détail est lisible pendant 90 jours. Je ne sais pas pour vous.
Sinon, est-ce que tu peux leur demander une fois que la poupée est livrée et que tu t'en aperçois que plus tard (comme dans ton cas), je ne sais pas. Il va falloir lui poser la question. Tu n'as qu'à leur dire qu'ils n'ont pas respecté leur nouvelle politique. Normalement, tu n'es pas supposée leur demander et ils sont supposés le faire automatiquement. Mais les faits montrent que tu dois leur demander pour les avoir.

Tiens- nous au courant! ^^
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyMer 29 Fév 2012, 10:48

Peluche,

Le dernier jour pour commander était le 7 oct 2011, compte soixante jours apres le 7 et regarde ton tracking, les miens fonctionnent tjs donc tu verras s'ils étaient en retard ;)

des bisous Jackie
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyMer 29 Fév 2012, 23:51

Attention, c'est 60 jours, mais ouvrables. Donc, il ne faut pas calculer les jours fériés et les week-ends.
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyJeu 01 Mar 2012, 09:20

Marie-Eve a écrit:
Attention, c'est 60 jours, mais ouvrables. Donc, il ne faut pas calculer les jours fériés et les week-ends.

C'est jours ouvrés alors, car le samedi est ouvrable lorsque l'entreprise travaille du lundi au vendredi Smile
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyVen 02 Mar 2012, 01:15

Hein!.... Je ne suis pas certaine de comprendre alors. Nous n'avons pas le même sens du mot "ouvrables" alors ^^
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyVen 02 Mar 2012, 13:28

Les notions diffèrent peut-être entre la France et le Canada Surprised

Mais je suis sûr de mon coup en droit du travail français Smile
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyVen 02 Mar 2012, 13:29

En gros pour être sûre on compte donc 12 bonnes semaines?
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyVen 02 Mar 2012, 13:40

Marine a écrit:
En gros pour être sûre on compte donc 12 bonnes semaines?
Ça me semble le meilleur compromis Smile
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyVen 02 Mar 2012, 18:38

Pour les Nutcrackers, ils donnent les points si les dolls n'ont pas été postées le 7 mars, quelqu'un à demandé sur DOA ^^
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MessageSujet: Re: Les points chez Lati   Les points chez Lati EmptyVen 02 Mar 2012, 19:04

Nanasscrap a écrit:
Pour les Nutcrackers, ils donnent les points si les dolls n'ont pas été postées le 7 mars, quelqu'un à demandé sur DOA ^^

Oui apres le 7, 20% pour chaque doll en retard ;) J'en arrive a espérer que les miennes soient en retard Laughing encore 4 jours ;)
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